A Prefeitura de Caucaia, através da Secretaria de Patrimônio Serviços Públicos e Transporte (SPSPTrans), disponibiliza um novo serviço de call center para a população solicitar o atendimento no que tange a iluminação pública do município. A população pode entrar em contato pelo telefone 0800 765 1777 e solicitar a troca de lâmpadas com defeito ou sem acender.
Neste primeiro momento, o novo sistema está disponível das 13h30min às 17h30min com assessoria personalizada. A partir da próxima semana, o atendimento personalizado tem início já pela manhã, a partir das 7h30min. Nos demais horários, as demandas da população são recebidas pelo atendimento virtual do call center.
No ato do atendimento, o solicitante deve se identificar, dizer o nome da rua, ponto de referência, telefone para contato e, se possível, identificar a placa que tem no poste da luminária.
SERVIÇO
Call Center para iluminação pública em Caucaia: 0800 765 1777.
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